Politica de Privacidad

Tratamiento claro para cuenta, pedidos, cotizaciones y reclamos.

En LCProjects tratamos los datos personales necesarios para gestionar la cuenta web, atender consultas, procesar pedidos, emitir comprobantes cuando corresponda y registrar reclamos o quejas.

Datos tratados con finalidad especifica No usamos tus datos para publicidad sin una autorizacion separada.

Cuenta y formularios Solo pedimos la informacion necesaria para compra, cotizacion o soporte.

Reclamos y trazabilidad Los registros del libro virtual se conservan para atencion y seguimiento.

1. Titular del sitio

Razon social: LCProjects E.I.R.L.
Nombre comercial: LCProjects
RUC: 20615817156
Direccion comercial: Av. Tupac Amaru 601, SMP, Lima
Correo: lc.projectsoficial@gmail.com

2. Datos que podemos solicitar

Nombre, correo, telefono y documento para cuenta web, pedidos y cotizaciones.
Datos de empresa o RUC si el usuario solicita atencion corporativa o facturacion.
Direccion o referencias de entrega cuando se gestione despacho.
Informacion incluida en formularios de reclamo, queja o contacto.

3. Finalidades principales

Crear y administrar la cuenta del usuario.
Autocompletar y gestionar pedidos, consultas y cotizaciones.
Atender reclamos o quejas mediante el Libro de Reclamaciones Virtual.
Coordinar pagos, despacho, comprobantes y soporte postventa.
Resguardar seguridad, continuidad operativa y trazabilidad comercial.

4. Base del tratamiento

Tratamos los datos en la medida necesaria para la ejecucion o preparacion de la relacion comercial, el cumplimiento de obligaciones legales y la atencion de solicitudes del titular. Las comunicaciones promocionales requeriran una autorizacion separada si llegaran a implementarse.

5. Conservacion

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad correspondiente y los plazos legales aplicables a pedidos, comprobantes, reclamos, soporte y defensa de derechos del consumidor.

6. Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, rectificacion, actualizacion, oposicion, cancelacion u otra atencion sobre tus datos escribiendo a lc.projectsoficial@gmail.com con el asunto "Solicitud de derechos sobre datos personales".

7. Cuenta web y almacenamiento local

La version actual de la cuenta web guarda informacion de sesion y datos locales en el navegador para facilitar pedidos y consultas. El usuario puede cerrar sesion o solicitar eliminacion de su cuenta a traves de los canales de contacto.